Nous sommes une entreprise suisse indépendante d’audit, de services fiduciaires, de fiscalité et de conseil. Grâce à nos collaborateurs, nous apportons des plus-values durables aux entreprises, aux organisations à but non lucratif et au secteur public. Nous disposons du réseau de succursales le plus dense de la branche et accompagnons nos clients dans le monde entier en tant que membre du réseau international BDO. Nous instaurons la confiance par la qualité de notre travail et par notre engagement sans faille.
Nous sommes reconnus comme le numéro un en termes de confiance, de qualité et de service et sommes le leader du secteur avec 25’000 clients enthousiastes.
Le suivi des clients se fait selon le principe du partenaire-client. Chaque client a son interlocuteur central, qui assure son suivi à long terme et qui coordonne toutes les prestations qui lui sont fournies par BDO. Le suivi de nos clients est toujours assuré à partir du site qui leur apporte le plus d’avantages. La compétence est à définir au cas par cas et peut l’être aussi bien du point de vue géographique que thématique. Le partenaire-client assume la responsabilité de son client.
Notre façon de penser et d’agir est axée sur la qualité et l’utilité pour le client. Nous avons conscience qu’une réputation irréprochable est primordiale pour le développement de BDO. Nous tenons compte de ces aspects dans tout ce que nous entreprenons.
En Suisse, nous sommes représentés sur tout le territoire, dans toutes les régions géographiques et linguistiques. Nous avons la meilleure couverture géographique et la plus dense de notre branche et sommes toujours proches des besoins et des pré occupations du client.
Notre culture d’entreprise est axée sur les individus et sur l’action durable. Il est crucial à nos yeux d’entretenir une relation agréable et durable avec les clients, les collaborateurs et les partenaires commerciaux. Cela permet à nos collaborateurs d’accompagner nos clients sur le long terme. Par durabilité, nous entendons également l’utilisation réfléchie et responsable des ressources naturelles.
Au sein de notre entreprise, nous encourageons un engagement professionnel sans failles, la flexibilité en termes de temps et de lieu de travail, la coopération et une concurrence saine. Nos collaborateurs obtiennent en contrepartie une reconnaissance sincère, de l’estime ainsi qu’une rémunération appropriée. Les prestations exceptionnelles sont spécialement récompensées.
Le savoir-faire de nos collaborateurs est un élément clé de notre succès. Nous encourageons le développement de tous les collaborateurs sur le plan des compétences professionnelles, des compétences de direction, des compétences personnelles et sociales ainsi que du comportement entrepreneurial, en fonction de leur échelon. Ils sont ainsi en mesure d’identifier les besoins, les demandes et les attentes de nos clients, d’y répondre de manière pragmatique et même de les surpasser.
Les collaborateurs de BDO entretiennent entre eux et vis-à-vis de tiers des relations ouvertes et loyales, même dans les situations difficiles. Le respect et l’estime sont à la base de notre action. Nous tenons nos engagements.
Nous sommes une entreprise suisse. Nos propriétaires sont des dirigeants actifs en Suisse ainsi que notre propre institution de prévoyance. Nous préservons notre indépendance tant sur le plan de la pensée que des actes.
Nous respectons les normes de droit et les normes professionnelles en vigueur ainsi que les directives internes.
L’objectif suprême de l’entreprise est le succès à long terme. Les propriétaires doivent dégager un rendement approprié sur le capital investi. Nous visons une croissance constante afin d’offrir à nos collaborateurs des possibilités de développement intéressantes et être en mesure de répondre aux exigences croissantes.
Nous nous engageons à offrir des prestations de haute qualité et nous souhaiterions connaître l'avis de nos clients. Soucieux de garantir la qualité de nos travaux, nous nous efforçons de l’améliorer lorsque cela s’avère nécessaire. Si vous n’êtes pas satisfait de l'exécution de votre mandat ou si vous avez le sentiment que des lois ou des règles n’ont pas été respectées, nous vous remercions d’en informer votre partenaire client. Vous avez aussi la possibilité de vous adresser par écrit à Thomas Studhalter, notre CEO. BDO propose également à ses clients de contacter une personne de confiance externe (whistleblowing): Monsieur Peter Burkhalter est à votre disposition à Berne ou à Zurich (Burkhalter Rechtsanwälte, Elfenstrasse 19, Case postale 1010, 3000 Berne 6; E-mail: burkhalter@drpb.ch; Téléphone: 031 350 03 03; http://www.drpb.ch). Au cas où vous désirez vous adresser à une personne de confiance de sexe féminin, le traitement de votre demande sera confié à l’une des avocates du cabinet. Si vous le souhaitez, votre signalement sera anonyme.